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IT NEWS

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카페24 노동우 CTO “전자상거래 ‘자비스’ 되겠다” “양질의 데이터와 고도화된 기술력, 그리고 외부와의 협력을 통해 고객들한테 영화 아이언맨의 ‘자비스’ 같은 기업이 되고 싶습니다.” 2003년 카페24에 합류한 노동우 최고기술책임자(CTO) 겸 플랫폼사업 본부장은 국내 전자상거래 시장의 태동과 성장을 지켜본 인물이다. 쇼핑몰을 운영하는 고객과, 이를 이용하는 방문자들의 이용패턴을 살피며 여기에서 발생되는 방대한 데이터를 차곡차곡 쌓았다. 성공한 기업들이 어떻게 성장했는지 데이터를 통해 확인했다. 단순 판매 데이터도 있지만, 상품 진열, 꾸미기, 주문처리 등 판매 과정에서 나온 수많은 데이터야말로 카페24가 10년 넘게 쌓아온 가장 강력한 무기다. ■ “시장 참여자들 손잡고 멀리 간다” 노동우 CTO는 이런 빅데이터를 바탕으로 고객사들이 필요로 하는 서비..
돈받고 쓴거네?...공정위, SNS 대가성 게시물 단속 공정거래위원회가 소비자법 집행 감시요원 제도를 통해 인스타그램 등 SNS 속에 숨어 있는 대가성 게시물 단속에 나섰다. 감시요원은 인터넷 상에서 일어나는 소비자관련법 위반행위를 공정위에 즉각 제보할 수 있다. 이를 통해 규제당국의 행정력이 못 미치는 인터넷 속 사각지대에서도 소비자 피해를 줄일 수 있게 될 것으로 기대된다. 4일 관련업계에 따르면 공정위는 지난 8월 초까지 SNS 추천 보증, 온라인쇼핑, 상조업, 학원 등 4개 분야의 소비자 관련 법 위반 행위를 감시할 소비자 감시요원을 모집하고, 이달부터 감시를 시작했다. 감시요원의 활동기간은 11월까지로 약 두 달 정도다. 공정위는 이미 지난해부터 다이어트 제품이나 화장품, 소형가전제품 등을 중심으로 광고주와 인플루언서 간 경제적 이해관계를 밝히지 않..
카페24, 개발자 러브콜…"앱스토어 생태계 올라타라" "전자상거래시장은 매년 20% 이상씩 성장하고 있고, 유통채널을 다변화하려는 기업과 인플루언서들이 늘어나고 있다. 카페24는 쇼핑몰 160만개를 탄생시킨 전자상거래 플랫폼으로, 여러 개발자들 개발한 앱을 앱스토어(카페24 전자상거래 앱마켓)에서 제공하고 있다. 앞으로도 API를 지속적으로 공개하고 개발자들을 위한 수익모델도 만들겠다." 노동우 카페24 최고기술책임자(CTO)는 3일 서울 콘래드호텔에서 열린 카페24 개발자컨퍼런스에서 이같이 말하며, 플랫폼 참여자들과 함께 성장하기 위해 생태계 확장을 앞장서겠다고 밝혔다. 전자상거래 플랫폼 카페24가 개발자 컨퍼런스를 개최한 것은 이번이 처음이다. 카페24는 더 많은 개발자들을 카페24 앱스토어에 합류시키기 위해 개발자들이 경험한 성공사례 등을 공유하는 자..
네이버, AI 음성수집 논란 해명...카카오 등 경쟁사는? 네이버가 인공지능(AI) 서비스 '클로바'의 음성정보 수집에 따른 이용자 사생활 침해 우려 보도에 공식 반박했다. AI 플랫폼 클로바 서비스의 품질 측정과 제고를 위해 호출이 일어난 이후 이용자의 음성 데이터를 저장하지만, 이후 적법한 절차에 따라 비식별 처리하고 파기·삭제한다는 것이다. 또 네이버는 클로바와 유사 서비스를 제공하는 카카오나 애플, 구글 등도 음성 서비스 품질을 높이기 위한 음성 데이터 수집 작업 등은 비슷하다고 설명했다. 실제로 카카오도 사용자의 음성 정보를 일부 수집하고, 서비스 품질 고도화를 위한 작업에 사용했다. 보안을 위한 비식별화 조치도 이뤄졌다. 네이버는 3일 ‘네이버 다이어리’ 공지문을 통해 AI 서비스 이용자 사생활 침해 우려에 대한 설명문을 올렸다. 이는 네이버가 자사 ..
페이코 "삼성페이로 3번 결제시 선물 드려요" NHN페이코(대표 정연훈)가 2일부터 페이코를 통해 삼성페이 결제하는 이용자를 대상으로 ‘100% 당첨 스크래치 쿠폰 제공’ 이벤트를 진행한다고 밝혔다. NHN페이코가 준비한 쿠폰 제공 이벤트는 29일까지 4주간 진행된다. 이 기간 페이코 앱 내 삼성페이 결제 기능을 활용해 세 번 결제할 때마다 100% 당첨을 보장하는 스크래치 쿠폰을 즉시 지급해준다. 이용자는 하루 최대 5회까지 스크래치 쿠폰을 제공받을 수 있으며, 기간 내 매일 참여할 수 있다. 경품은 ▲CGV 영화관람권, ▲페이코 결제 시 사용할 수 있는 3천원 및 1천원 할인권, 그리고 ▲500 페이코 포인트 가운데 랜덤으로 지급된다. 당첨되지 않은 이용자에게도 100 페이코 포인트가 제공된다. NHN페이코는 “페이코로 삼성페이 결제하고, 페이코..
구글이 ‘AI’와 ‘보안’ 두 마리 토끼 잡는 법 인공지능(AI) 기술의 발전과 함께 사생활 침해에 대한 우려도 따라 커지고 있다. 스마트폰, AI스피커 등을 이용해 개인의 일상이나 대화를 엿듣고, 진짜 같은 가짜 동영상 ‘딥페이크’가 인터넷에서 공유되며 가짜뉴스를 만들어내기도 한다. AI 기술로 더 편리하고 개인에 최적화된 서비스가 탄생했지만, 반대로 AI 학습에 필요한 데이터가 수집되는 과정에서 개인정보가 유출되고 이를 악용하는 사례도 늘고 있다. 이에 구글은 새로운 기계학습(머신러닝) 접근법 ‘연합학습’을 도입해 사용자의 개인정보를 보호하면서도, AI 기술이 가진 강점을 극대화하는 전략을 취해 주목을 받고 있다. 구글코리아는 22일 광화문 프레스센터에서 ‘구글 AI 라운드 테이블’을 열고 구글의 차별화된 AI 학습법과 사생활 보호 정책에 관해 소개..
넷플릭스, 알고리즘 아닌 사람 추천 기능 만든다 넷플릭스가 알고리즘이 아닌 사람 추천 콘텐츠 구역을 따로 만든다고 23일(현지시간) IT 매체 테크크런치가 보도했다. 넷플릭스는 사람이 추천한 콘텐츠를 표출하는 '콜렉션즈'를 iOS 기기 이용자들을 대상으로 실험 중이다. 콜렉션츠 추천에는 사내 크리에이티브 팀 전문가들이 참여한다. 해당 탭에 들어가면 '불꽃 튀는 재미가 있는 콘텐츠', '밤에 보기 좋은 콘텐츠', '예술적인 어드벤처 콘텐츠' 등 여러가지 주제가 제시되며, 이 주제에 맞춰 사람이 추천한 TV 프로그램, 영화 등이 소개된다. 주제 별로 구독할 수 있다. 넷플릭스 관계자는 "넷플릭스 시청자들이 좋아할 만한 콘텐츠를 제공하기 위해 늘 새로운 방법을 고민한다"며 "우리의 테스트들은 국가나 이용률 등에 따라 변경될 수 있으며 정식 서비스가 되지 못..
“쇼핑몰 동영상 리뷰 ‘브이리뷰’면 장바구니 전환율 쑤욱~” "누구나 편하게 동영상을 시청하는 시대인 만큼 전자상거래 분야에도 동영상을 활용해 제품을 리뷰 하는 새로운 변화의 계기가 될 것 같습니다. 자체 사용자 선호도 조사(A/B Testing)에서 '브이리뷰'를 사용하면 쇼핑몰의 장바구니 전환율이 14.7% 증가하는 결과를 얻을 만큼 동영상 리뷰의 효과는 강력합니다." 인덴트코퍼레이션은 윤태석 대표(33)가 지난해 11월에 설립한 스타트업이다. 미국에서 대학을 졸업한 윤 대표는 한국으로 돌아와 외국계 기업의 시니어 컨설턴트로 일하며 전자상거래에 관심을 갖게 됐다. 시장을 살피던 그는 쇼핑몰들이 동영상 리뷰를 잘 활용하지 못하고 있다는 점에서 아이디어를 얻어 지난 3월 동영상 리뷰 플랫폼 '브이리뷰'를 출시했다. 브이리뷰가 가진 핵심 경쟁력은 한국과 미국에서 특..

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